利用規約
最終更新日：2025年12月
施行日：2025年12月
第1条（適用範囲）
本利用規約（以下「本規約」）は、Takane Michi（以下「当社」）が提供する山岳ハイキングツアーサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします：
- 「本サービス」とは、当社が提供する山岳ハイキングツアーおよび関連するサービスを指します。
- 「利用者」とは、本サービスにお申し込みいただいたお客様を指します。
- 「ツアー」とは、当社が企画・実施する山岳ハイキングプログラムを指します。
- 「参加契約」とは、利用者と当社との間で締結されるツアー参加に関する契約を指します。
第3条（参加資格）
本サービスを利用できるのは、以下の条件を満たす方とします：
- 18歳以上の方（未成年者は保護者の同意が必要）
- ツアー参加に支障をきたす健康上の問題がない方
- 当社の指示に従い、他の参加者と協調して行動できる方
- 本規約に同意いただける方
持病や服薬中の方は、事前に当社にご相談ください。安全上の理由から、ツアーへの参加をお断りする場合があります。
第4条（お申し込み）
ツアーへのお申し込みは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム、電話、またはメールにて受け付けます。お申し込みの際は、以下の情報をご提供ください：
- 氏名、生年月日、性別
- 連絡先（住所、電話番号、メールアドレス）
- 緊急連絡先
- 健康状態に関する情報
- 登山経験
お申し込み後、当社から確認のご連絡を差し上げます。参加契約は、当社がお申し込みを承諾した時点で成立します。
第5条（料金と支払い）
ツアー料金は、各プログラムの詳細ページに記載されています。料金には、以下が含まれます：
- ガイド料
- 保険料
- 宿泊費（宿泊を伴うツアーの場合）
- 指定された食事（プログラムによる）
以下は料金に含まれません：
- 集合場所までの交通費
- 個人的な装備の購入費用
- 指定外の飲食費
- 個人的な費用
お支払いは、銀行振込またはクレジットカード決済にて、ツアー実施日の7日前までにお願いいたします。期日までにお支払いが確認できない場合、お申し込みをキャンセルさせていただく場合があります。
第6条（キャンセルポリシー）
利用者の都合によりツアーをキャンセルされる場合、以下のキャンセル料が発生します：
- ツアー実施日の14日前まで：無料
- 13日前から8日前まで：料金の30%
- 7日前から2日前まで：料金の50%
- 前日および当日：料金の100%
天候不良など当社の判断によりツアーを中止する場合、キャンセル料は発生しません。既にお支払いいただいた料金は全額返金いたします。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません：
- ガイドの指示に従わない行為
- 他の参加者に迷惑をかける行為
- 自然環境を損なう行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 危険行為または他の参加者の安全を脅かす行為
第8条（免責事項）
当社は、以下の場合について責任を負いません：
- 天候、自然災害等の不可抗力による損害
- 利用者の故意または重大な過失による損害
- ガイドの指示に従わなかったことによる損害
- 利用者が申告しなかった健康上の問題に起因する損害
- 利用者の所有物の紛失、盗難、破損
ただし、当社の故意または重過失による場合は、この限りではありません。当社は、合理的な範囲内で安全管理に努めますが、登山には固有のリスクが伴うことをご理解ください。
第9条（保険）
ツアー参加者には、当社が加入する傷害保険が適用されます。保険の詳細については、お申し込み時にご説明いたします。保険でカバーされない範囲については、利用者の責任となります。必要に応じて、個人で追加の保険にご加入ください。
第10条（知的財産権）
当社ウェブサイトおよび本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、配布等することはできません。
第11条（個人情報の取り扱い）
当社は、利用者の個人情報を、プライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱います。
第12条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。変更後も本サービスを継続してご利用いただく場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本サービスに関して利用者と当社の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：